住客点评>>
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好评无论位置。还是卫生都好
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好评空间宽敞，无异味，大床是两张单人床拼起来的，设施都到位，前台办理也很快，服务也好。
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好评前台一位服务员黄静，朴实热情，效率高，很健谈，服务很好，让我们感受到南京人的热情。赞...
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好评带父母和宝宝来南京玩，就选了新百后面的天丰酒店，这个房型不错，性价比高
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好评性价比很高 因为住的人就不一样 体验当然不一样
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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南京天丰大酒店交通指南
【交通位置】
座落于城市的心脏地带——繁华的商业、文化、金融中心新街口，步行可至地铁1号线（新街口站）周边商厦林立，地理位置极为优越；
-距离夫子庙3公里，乘坐出租车约10分钟；
-距离玄武门5公里，乘坐出租车约15分钟；
-距离鼓楼广场3公里，乘坐出租车约140分钟。
-距离中央门长途汽车站7公里，乘坐出租车约20分钟；
-距离南京火车站8公里，乘坐地铁1号线南延线（中国药科大学方向），在新街口站下车，步行约290米。乘坐出租车约20元；
-距离南京火车南站11公里，乘坐地铁1号线南延线（迈皋桥方向），在新街口站下车，步行约290米。乘坐出租车约30元；
-距离南京禄口国际机场43公里，乘坐机场巴士2号线，在中华门长途客运站下车，换乘地铁1号线南延线（迈皋桥方向），在新街口站下车，步行约290米。乘坐出租车约104元。